Política de envío

Última actualización: 9 de octubre de 2025

¿Dónde enviamos?
Enviamos desde Katy, TX a todo EE. UU.

Costos de envío
El envío no está incluido en el precio de los productos. La tarifa se calcula en el checkout según dirección, peso y transportista.

Tiempos de procesamiento

Productos personalizados: 3–10 días hábiles para producción.
Productos no personalizados: 1–6 días hábiles.
Los tiempos comienzan cuando el pago es aprobado y, si aplica, cuando nos envías/validas los archivos de diseño.

Tiempos de entrega (EE. UU.)

Estándar: 3–7 días hábiles luego del despacho.
Express: 1–3 días hábiles (si está disponible).
Recibirás número de tracking al enviarse.

Retiro/local pickup
Si deseas retirar en Katy, TX, contáctanos en exito@llegacon.com para coordinar.

Direcciones incorrectas / paquetes devueltos
Si el paquete vuelve por dirección incorrecta o ausente, podemos reenviar con el nuevo costo de envío a cargo del cliente.

Pedidos con varios artículos
Podemos enviar en múltiples paquetes sin costo adicional para agilizar.

Pérdidas/daños en tránsito
Abrimos reclamo con el transportista y te apoyamos. Si procede, reponemos sin costo.

Internacional
Si más adelante habilitamos envíos internacionales, impuestos/aduanas correrán por cuenta del cliente.

Soporte de envíos
Escríbenos a exito@llegacon.com con tu número de pedido y te ayudamos.